14 avril 2025

Logistique | Une journée terrain avec Güntner

Chez Le Froid Pecomark, la satisfaction client est bien plus qu’une priorité : c’est un engagement de chaque instant.
Parmi les irritants identifiés sur le terrain, la réception d’un échangeur endommagé sur un chantier arrive en tête. Et pour cause : entre l’installation à reprogrammer, la double livraison, les réparations et la gestion des retours, les conséquences sont nombreuses… et coûteuses, à la fois en temps, en budget et en impact environnemental.

Face à ce constat, Frédéric Avot, Directeur Exécutif, et Mathieu Tourre, Chef Produit, ont accueilli les équipes du fournisseur Güntner pour une journée de travail axée sur un sujet opérationnel majeur : l’emballage des échangeurs frigorifiques.

Objectif : renforcer la fiabilité logistique tout en réduisant notre impact environnemental

Cette journée a permis une immersion complète dans notre chaîne logistique, depuis la réception des échangeurs sur notre site, jusqu’à leur manipulation et leur expédition finale vers nos clients. Une observation terrain essentielle pour identifier les points de friction… mais aussi les leviers d’amélioration.

Les grands axes de réflexion abordés avec Güntner :

- La protection des équipements durant le transport,

- La sécurisation des étapes logistiques,

- La recyclabilité des matériaux utilisés,

- Et la réduction de l’empreinte carbone globale.

Une collaboration directe avec les équipes R&D et qualité de Güntner

Plusieurs représentants de Güntner ont fait le déplacement pour cette rencontre technique :

- Maximilian, Responsable commercial Distribution Europe

- Alexandru, Responsable Qualité

- Viktor, Responsable R&D

- Zsolt, Ingénieur Packaging

Cette session de travail a donné lieu à des échanges constructifs et très concrets, avec pour objectif commun : améliorer l’expérience client tout en limitant les risques et les pertes liés à la logistique.