Catalogue Climatisation 2022

Philippe PECHET Président Directeur Général Le Froid Pecomark : toujours en mouvement en 2022 ! Le monde a beaucoup changé après cette pandémie, et nous ne sommes plus tout à fait les mêmes… Nous commençons 2022 avec pleins de projets et d’envies pour encore mieux vous accompagner quotidiennement. Cette année, nous faisons un pas de plus pour vous assurer un niveau de service optimum avec deux nouveaux Engagements Services : - Le droit de changer d’avis pendant 50 jours : Nous nous engageons à reprendre votre matériel non installé dans les 50 jours suivant la facturation. - De meilleurs délais de traitement de SAV : Nous nous engageons à traiter votre demande de SAV 100 jours maximum après avoir réceptionné votre produit défectueux. Sans retour de notre part dans ce délai, vous recevrez un avoir, quels que soient les résultats de l’expertise fournisseur. Je vous invite à consulter nos Engagements Services en début de ce catalogue pour en savoir plus sur ces deux nouveaux engagements. Comme toujours, la Team Le Froid et moi sommes à votre écoute sur tous les sujets et je vous invite à me contacter sur mon adresse personnelle, p.pechet@lefroid.fr pour partager vos idées et axes d’amélioration. L’ensemble de l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance que nous ne prendrons jamais pour acquise. CATALOGUE 2022